第115章（2 / 2）
“他都闹成这样了，我不出面，任悦一个人要怎么处理？”
“这种旅客我们见得多了，任姐比你有经验。你刚才机长广播一结束，客舱里那热闹的场面你是没看见，抱怨的，抗议的，要投诉的，还不是让她给一个个安抚下去了。眼前这位，就是比较难缠而已。”
“可他都点名要见机长了，我不去，他能善罢甘休吗？”
“你出面又能怎么样？他要立刻起飞，你能做到吗？他要现在下飞机，你能同意吗？他要赔偿，你能代表公司答应吗？在旅客面前，你的职责和权限根本没那么大，既然什么都保证不了，你出去就只能激化矛盾。”
俞夏说的道理贺时屿比他更懂。但是，他无法说服自己对眼前的情况坐视不管。
难道就没有更好的解决办法吗？
这时，只听到那位乘客更大声地叫道：“你们乘务员上飞机前都不检查身体的吗？带病上班？万一有传染病怎么办？你们有没有把我们的安全放在眼里？”
“先生，您放心，我们机组所有成员在登机前都是有做过严格体检的，今天这只是突发状况。”
“别跟我说什么突发状况，你们这就是对旅客极大的不负责！还把我弄到这什么鬼地方来了……我告诉你我会投诉你们的！现在我不飞了，我要下飞机，让我下去！”
“不行，我还是得去。”贺时屿推开俞夏，大步走过去。 ↑返回顶部↑
“这种旅客我们见得多了，任姐比你有经验。你刚才机长广播一结束，客舱里那热闹的场面你是没看见，抱怨的，抗议的，要投诉的，还不是让她给一个个安抚下去了。眼前这位，就是比较难缠而已。”
“可他都点名要见机长了，我不去，他能善罢甘休吗？”
“你出面又能怎么样？他要立刻起飞，你能做到吗？他要现在下飞机，你能同意吗？他要赔偿，你能代表公司答应吗？在旅客面前，你的职责和权限根本没那么大，既然什么都保证不了，你出去就只能激化矛盾。”
俞夏说的道理贺时屿比他更懂。但是，他无法说服自己对眼前的情况坐视不管。
难道就没有更好的解决办法吗？
这时，只听到那位乘客更大声地叫道：“你们乘务员上飞机前都不检查身体的吗？带病上班？万一有传染病怎么办？你们有没有把我们的安全放在眼里？”
“先生，您放心，我们机组所有成员在登机前都是有做过严格体检的，今天这只是突发状况。”
“别跟我说什么突发状况，你们这就是对旅客极大的不负责！还把我弄到这什么鬼地方来了……我告诉你我会投诉你们的！现在我不飞了，我要下飞机，让我下去！”
“不行，我还是得去。”贺时屿推开俞夏，大步走过去。 ↑返回顶部↑